Regulamin świadczenia usług – Biegam w Sieci
Obowiązuje od 25 września 2026 r.
§ 1. Informacje ogólne i definicje
1. Regulamin określa zasady zakupu i świadczenia usług trenerskich online oraz sprzedaży treści cyfrowych za pośrednictwem strony www.biegamwsieci.pl (dalej: „Serwis”).
2. Usługodawcą jest Krzysztof Bondrow, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Krzysztof Bondrow BIEGAM W SIECI, ul. Żołnierzy Wyklętych 1a/5, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121888944, REGON: 540646066 (dalej: „Trener” lub „Usługodawca”).
3. Definicje:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zamawia Usługę lub Treść cyfrową.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Przepisy Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio.
Usługa – odpłatna usługa trenerska online, w szczególności „Opieka trenerska Biegam w Sieci”.
Treści cyfrowe – materiały dostarczane w formie cyfrowej, np. plany treningowe, e-booki, nagrania wideo.
Pakiet – wariant Usługi opisany w Serwisie (zakres, czas trwania, cena).
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 2. Kontakt
Adres: ul. Żołnierzy Wyklętych 1a/5, 59-700 Bolesławiec
E-mail: biegamwsieci@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 663 015 304 (opłata według taryfy operatora Klienta)
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu i Usługi potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies, aktywny adres e-mail oraz aplikacja WhatsApp (lub inny komunikator uzgodniony z Trenerem). Zalecany jest zegarek lub aplikacja rejestrująca treningi.
§ 4. Zakres Usługi
1. Usługa polega na prowadzeniu treningu biegowego Klienta online. W zależności od Pakietu może obejmować:
2. Szczegółowy zakres, czas trwania i cena każdego Pakietu są podane w jego opisie w Serwisie lub w ofercie przesłanej Klientowi przed zakupem.
3. Trener odpowiada na wiadomości w rozsądnym terminie, standardowo w ciągu 24 godzin. Kontakt nie ma charakteru dyżuru całodobowego.
4. Trener nie jest lekarzem ani fizjoterapeutą. Usługa ma charakter sportowo-edukacyjny, a spostrzeżenia Trenera dotyczące zdrowia nie są diagnozą, leczeniem, rehabilitacją ani poradą medyczną. Kontakt z Trenerem nie jest pomocą medyczną ani kanałem alarmowym. W razie bólu, urazu lub niepokojących objawów Klient przerywa trening, informuje Trenera i konsultuje się z lekarzem lub fizjoterapeutą.
5. Trener działa z należytą starannością. Efekty treningowe zależą m.in. od regularności, zdrowia, regeneracji i realizacji planu przez Klienta. Trener nie gwarantuje konkretnego wyniku ani uniknięcia kontuzji i nie odpowiada za skutki zatajenia informacji, samodzielnego zwiększania obciążeń lub treningu wbrew zaleceniom.
6. Klient zobowiązuje się przekazywać rzetelne informacje o treningach, samopoczuciu i stanie zdrowia, w zakresie potrzebnym do bezpiecznego prowadzenia Usługi.
§ 5. Zawarcie umowy
1. Klient wybiera Pakiet w Serwisie, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, akceptuje Regulamin i składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia wraz z Regulaminem Klient otrzymuje na adres e-mail.
3. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto i obejmują całą należność za Pakiet.
§ 6. Cena i płatności
1. Cena Pakietu jest podana w Serwisie lub w umowie o indywidualną opiekę trenerską. Pakiet „Opieka trenerska” zawierany jest co do zasady na czas określony (np. 3 miesiące).
2. Płatność może nastąpić jednorazowo albo w ratach, w terminach i kwotach wskazanych w opisie Pakietu lub w umowie.
3. Dostępne metody płatności: płatności online za pośrednictwem Przelewy24 (m.in. przelew, BLIK, karta) lub przelew na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia lub w umowie.
4. Warunkiem rozpoczęcia opieki jest zaksięgowanie pełnej ceny albo pierwszej raty. W razie opóźnienia w płatności kolejnej raty Trener może wstrzymać opiekę do dnia zaksięgowania wpłaty. Wstrzymanie nie wydłuża okresu obowiązywania umowy.
5. Na cenę Pakietu składają się:
a) 40% ceny – analiza informacji o Kliencie, konsultacja początkowa oraz przygotowanie i przekazanie pierwszego planu; należność ta staje się wymagalna po wykonaniu wszystkich tych czynności,
b) 60% ceny – wynagrodzenie za bieżącą opiekę, rozliczane proporcjonalnie do wykorzystanego okresu.
§ 7. Rozpoczęcie i przebieg współpracy
1. Trener kontaktuje się z Klientem w ciągu 3 Dni roboczych od zaksięgowania płatności i ustala termin konsultacji startowej.
2. Okres obowiązywania umowy biegnie od pierwszej czynności Trenera, tj. przekazania dostępu do arkusza treningowego lub pierwszego indywidualnego planu (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), i kończy się z upływem dnia, który nazwą lub datą odpowiada dniu początkowemu w ostatnim miesiącu obowiązywania umowy.
3. Klient przekazuje prawdziwe i aktualne informacje o stanie zdrowia, urazach i ograniczeniach istotnych dla treningu oraz niezwłocznie zgłasza ból lub pogorszenie samopoczucia. Trener może wstrzymać plan do czasu potwierdzenia możliwości bezpiecznej aktywności.
4. W razie nagłych sytuacji, urlopu lub choroby Trenera Klient zostanie o tym poinformowany nie później niż w ciągu 48 godzin albo z wyprzedzeniem.
5. Materiały przekazane w ramach Usługi (plany, nagrania, opisy ćwiczeń) są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres biegamwsieci@gmail.com. Może skorzystać ze wzoru formularza z Załącznika nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
2. Na wyraźne żądanie Konsumenta opieka może rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, nie wcześniej jednak niż w dniu zaksięgowania wpłaty. Jeżeli Konsument następnie odstąpi od umowy, zapłaci za świadczenia rzeczywiście wykonane do chwili odstąpienia, zgodnie z § 6 ust. 5 (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jej pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.
4. W przypadku Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął ich dostarczanie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie tej zgody.
5. Usługodawca zwraca należne kwoty niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
§ 9. Rozwiązanie umowy
1. Każda ze stron może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym z ważnych powodów, składając oświadczenie w formie, w jakiej umowa została zawarta. Ważnym powodem nie jest w szczególności zmiana decyzji co do współpracy, brak czasu, urlop, obowiązki zawodowe lub osobiste, spadek motywacji ani niewykonywanie planów treningowych.
2. W przypadku rozwiązania umowy kwoty już wpłacone rozlicza się zgodnie z § 6 ust. 5. Jeżeli opieka rozpoczęła się w danym okresie rozliczeniowym, Klient płaci ratę za ten okres.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient rażąco narusza Regulamin lub umowę (np. udostępnia materiały osobom trzecim).
§ 10. Reklamacje
1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Usługi i Treści cyfrowych z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b).
2. Reklamację można złożyć e-mailem lub pocztą na adres z § 2. Warto opisać problem i oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego, pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, a przy sporach transgranicznych – Europejskiego Centrum Konsumenckiego (konsument.gov.pl). Informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne dla obu stron.
§ 11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych, w tym danych o treningach i samopoczuciu przekazywanych w ramach Usługi, opisuje Polityka prywatności.
§ 12. Prawa autorskie
1. Plany treningowe, nagrania wideo, zdjęcia, teksty, e-booki i inne materiały dostępne w Serwisie lub przekazane w ramach Usługi są utworami chronionymi ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i stanowią własność Krzysztofa Bondrow.
2. Klient może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek. Kopiowanie, udostępnianie, odsprzedaż lub wykorzystywanie ich do prowadzenia odpłatnych szkoleń bez pisemnej zgody autora jest zabronione. Zakup Usługi lub Treści cyfrowych nie oznacza nabycia licencji.
§ 13. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Wobec takich Klientów odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny, w granicach dopuszczonych przez prawo.
3. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub oferty). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Krzysztof Bondrow BIEGAM W SIECI, ul. Żołnierzy Wyklętych 1a/5, 59-700 Bolesławiec, biegamwsieci@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych(*): ..............................................
Data zawarcia umowy: ..............................................
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ..............................................
Adres Konsumenta(-ów): ..............................................
Podpis (tylko w wersji papierowej): ..............................................
Data: ..............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.